Conditions générales de vente

Réservations directes · dernière mise à jour : 17 octobre 2026

1. Qui vend

ALAROOTS Huahine, auberge de jeunesse à Haapu, Huahine, Polynésie française. Exploitant : Tapuarii AA, entrepreneur individuel, N° TAHITI D29141. Contact : message Instagram à @alaroots.pf.

2. Champ d'application

Ces conditions s'appliquent aux réservations faites en direct sur notre moteur de réservation, accessible depuis www.alaroots.net. Les réservations faites sur Booking.com, Airbnb ou toute autre plateforme suivent les conditions de cette plateforme. Réserver en direct vaut acceptation des présentes conditions.

3. Public accueilli

L'auberge accueille les voyageurs de 18 à 40 ans. Les mineurs ne sont pas acceptés.

4. Prix

• Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises, sur le moteur de réservation. Le prix exact dépend des dates choisies.
• Les montants en francs pacifiques (F CFP) sont indicatifs, à la parité fixe 1 € = 119,3317 F.
• Frais de ménage : 1 000 F par réservation, ajoutés au paiement.
• Taxe de séjour : ajoutée au paiement selon le montant en vigueur.
• Option climatisation : 3 000 F par jour, uniquement dans les chambres doubles à l'étage du chalet.

5. Réservation et paiement

• Le paiement de 100 % du séjour se fait au moment de la réservation.
• Une réservation non payée sous 48 h est annulée automatiquement.
• Aucune réservation n'est acceptée à moins de 24 h de l'arrivée.
• Aucun paiement en espèces n'est accepté sur place pour le séjour.

6. Annulation, modification et report

• Le tarif des réservations directes est non remboursable. Une fois la réservation confirmée, aucune annulation, quel qu'en soit le motif, ne donne lieu à un remboursement.
• Vol, ferry ou bateau annulé : nous ne pouvons pas rembourser le séjour. Nous vous conseillons une assurance voyage.
• Vous pouvez en revanche reporter votre séjour à une date ultérieure, sous réserve de disponibilité. Écrivez-nous sur Instagram pour organiser le report.
• Un départ anticipé ou une arrivée tardive ne donne lieu à aucun remboursement.

7. Arrivée et départ

• Arrivée entre 14 h et 18 h. Il n'y a pas d'arrivée autonome.
• Départ avant 11 h.
• Les bagages peuvent être déposés dans le salon avant l'arrivée et après le départ, sans surveillance.

8. Ce qui est inclus

• Inclus : les draps, la cuisine commune, le wifi dans le salon commun, le parking.
• Non inclus : les serviettes de bain (pas de location), le petit-déjeuner.

9. Vie à l'auberge

Les voyageurs respectent les lieux, les autres voyageurs et le voisinage. Tout dégât causé aux lieux ou au matériel peut être facturé. Un comportement irrespectueux peut entraîner la fin du séjour.

10. Responsabilité

Le parking est ouvert et non gardé. Les bagages déposés et les affaires personnelles restent sous la responsabilité de leurs propriétaires. ALAROOTS n'est pas responsable en cas de vol, de perte ou de casse.

11. Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, écrivez-nous sur Instagram à @alaroots.pf. Nous cherchons d'abord une solution à l'amiable. À défaut, le litige relève des tribunaux compétents de Papeete, Polynésie française.